TRILUX ONE è la vostra piattaforma di e-business personale. Raccoglie tutte le informazioni importanti e vi supporta in tutti i processi relativi alla vostra nuova illuminazione. Dalla ricerca alla pianificazione, fino all'ordine e agli eventuali reclami: grazie alla piattaforma strutturata in modo semplice e ai numerosi strumenti intelligenti, avrete tutto sotto controllo in tutte le fasi del progetto.
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1. Pianificazione del progettoDall'interesse iniziale alla richiesta concreta: con ONEroom e la vostra watchlist avrete sempre tutti i dati a portata di mano. TRILUX ONE vi supporta anche con schede tecniche, istruzioni di montaggio e dati di progettazione.
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2. Dati del documentoLe funzioni self-service consentono di accedere a tutti i documenti pertinenti. L'utente riceve informazioni aggiuntive su misura per le sue offerte e i suoi ordini, ad esempio la disponibilità dei prodotti e la tracciabilità delle consegne.
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3. OrdineÈ possibile avviare gli ordini direttamente da TRILUX ONE. Questo aumenta la trasparenza e offre la possibilità di inserire informazioni individuali, come il proprio numero d'ordine, la data di consegna desiderata o un destinatario alternativo.
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4. ReclamoI reclami possono essere registrati ed elaborati direttamente online. Comodamente, ad esempio, tramite la conferma d'ordine o la bolla di consegna. Inoltre, è possibile seguire lo stato del reclamo online.
Con ELBRIDGE è possibile effettuare ordini presso un grossista. È sufficiente inserire i prodotti nel carrello della spesa e trasferirli da lì al negozio web di un grossista
Con IDS-Connect avete la possibilità di scambiare o sincronizzare i dati tra il vostro sistema ERP e TRILUX ONE. In questo modo si evitano doppie registrazioni in TRILUX ONE e nel software commerciale.
L'EDI consente lo scambio elettronico di documenti aziendali, come ordini, bolle di consegna e fatture. Questi documenti vengono scambiati come dati strutturati e senza interventi manuali.