TRILUX ONE est votre espace personnel sur le site web TRILUX. Cette plateforme en ligne regroupe toutes les informations importantes et vous assiste dans tous les processus liés à votre projet d’éclairage. De nombreux outils pratiques vous permettent de maîtriser toutes les étapes de votre projet : recherche de la solution adaptée, aide au concept d’éclairage, commande, réclamation.
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1. Aide au concept d’éclairageDu premier intérêt à la demande concrète : avec le "Mémo projets", toutes les informations et tous les documents (fiches techniques, instructions de montage, données d’études) sont centralisés et accessibles en permanence.
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2. Données des documentsLa fonction "Mon activité" vous donne accès à tous les documents utiles. Vous recevez directement des informations relatives à vos offres de prix et à vos commandes, par exemple la disponibilité des produits et le suivi de vos livraisons.
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3. CommandeVous pouvez passer vos commandes directement depuis TRILUX ONE. Vous avez la possibilité de saisir des informations précises, comme votre numéro de commande, une date de livraison souhaitée ou un autre destinataire pour la livraison.
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4. RéclamationL’envoi et le traitement des réclamations peuvent se faire directement en ligne. Vous pouvez créer très facilement une réclamation à partir de la commande ou du bon de livraison. Il est aussi possible de suivre en ligne les différentes étapes de son traitement.
ELBRIDGE vous permet de passer vos commandes auprès d'un distributeur. Il suffit de placer les produits dans votre panier et de les transférer vers le webshop du distributeur.
Avec IDS-Connect, vous avez la possibilité d'échanger ou de synchroniser des données entre votre système ERP et TRILUX ONE. Ce qui évite les doubles saisies, dans TRILUX ONE et dans votre logiciel.
L'EDI permet l'échange électronique de documents commerciaux (commandes, bons de livraison et factures). Ces documents sont échangés sous forme de données structurées et sans intervention manuelle.