TRILUX ONE es su plataforma personal de comercio electrónico. Reúne toda la información importante y le ayuda en todos los procesos relacionados con su nueva iluminación. Desde la investigación y la planificación hasta el pedido y las posibles reclamaciones: con la plataforma de estructura sencilla y muchas herramientas inteligentes lo tendrá todo bajo control en todas las fases del proyecto.
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1. Planificación de proyectosDesde el interés inicial hasta la consulta concreta: con ONEroom y su lista de favoritos siempre tendrá todos los datos a la vista. TRILUX ONE también le ayuda con hojas de datos, instrucciones de instalación y datos de planificación.
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2. Datos del documentoLas funciones de autoservicio le permiten acceder a todos los documentos pertinentes. Recibirá información adicional adaptada a sus ofertas y pedidos, por ejemplo, la disponibilidad de los productos y el seguimiento de las entregas.
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3. PedidosPuede iniciar sus pedidos directamente desde TRILUX ONE. Esto aumenta la transparencia y ofrece la posibilidad de introducir información individual, como su propio número de pedido, una fecha de entrega deseada o un destinatario alternativo.
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4. DenunciaLas reclamaciones pueden registrarse y tramitarse directamente en línea. Cómodamente, por ejemplo, a través de la confirmación de pedido o el albarán de entrega. Además, puede seguir en línea el estado de la reclamación.
Con ELBRIDGE puede realizar sus pedidos a un mayorista. Basta con colocar los productos en el carrito de la compra y transferirlos desde allí a la tienda web de un mayorista.
Con IDS-Connect tiene la posibilidad de intercambiar o sincronizar datos entre su sistema ERP y TRILUX ONE. De este modo se evitan las entradas dobles en TRILUX ONE y en el software manual.
El EDI permite el intercambio electrónico de documentos comerciales, como pedidos, albaranes y facturas. Estos documentos se intercambian como datos estructurados y sin intervención manual.